Contacto
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O que faz sentido enviar
Correcções factuais. Um número errado, uma conta que não fecha, uma citação que não corresponde ao relatório do SRIJ. É o tipo de mensagem mais útil que este site pode receber, e as correcções são feitas na página onde o erro está.
Erros nos simuladores. Uma jogada que o modo de treino avalia de forma que parece errada, um pagamento que não corresponde ao esperado, um problema de funcionamento num browser ou num telemóvel específico. Nesse caso ajuda indicar o browser e o que estava no ecrã.
Questões sobre o método. Como um valor foi calculado, de onde vem um dado, que condições foram assumidas numa tabela. A metodologia responde à maioria destas perguntas, mas não a todas.
Privacidade. Qualquer questão sobre tratamento de dados, ainda que a resposta curta seja normalmente que não há dados.
O que não vai ter resposta
Propostas de ligações pagas, permutas de ligações, publicação de artigos patrocinados e ofertas de parceria com operadores. O site não tem ligações de afiliação nem publicidade, e isso não é uma posição negociável — é o que torna os números publicados aqui independentes de qualquer interesse comercial.
Pedidos de aconselhamento sobre onde jogar a dinheiro, ou sobre que operador escolher. O site não classifica operadores e não vai fazê-lo por mensagem privada. A lista oficial de entidades licenciadas pelo SRIJ é a referência pública para essa verificação.
Pedidos de ajuda com dependência do jogo. Não por indiferença, mas porque existe um serviço preparado para isso e este site não está: a Linha Vida, 1414, é gratuita, anónima e confidencial, e funciona nos dias úteis das 10h às 18h. Os restantes recursos estão em jogo responsável.
Tempo de resposta
Este é um site editorial de dimensão pequena, sem equipa de apoio. Correcções factuais e erros nos simuladores têm prioridade; o resto pode demorar.